# 海外リード対応

## 海外リード対応とは

海外リード対応とは、英語圏のリードに対して適切な言語とタイムゾーンで面談予約を提供することです。面談タイプの言語設定により予約フォームとメール通知を英語化し、予約画面の設定でコンテンツをカスタマイズすることで、海外のリードにとって使いやすい予約体験を提供できます。

## 設定方法

### 1. 予約画面でコンテンツをカスタマイズ

予約画面で、全ての項目を英語で入力します。\
予約画面の項目は基本的に全てリードに表示されるため、全て英語に設定することが推奨されます。

### 2. 面談タイプで言語を英語に設定

面談タイプ画面で以下の設定を行います。

1. 全般設定で「表示言語」を「英語」に設定
2. 先ほど作成した予約画面を紐づける
3. 面談タイプの中で、リードに表示されうる項目を英語の文章にする
   * 設定する項目の例:
     * 会議通知
     * 面談リマインダー
       * ただし、SMSの配信は日本国内の携帯番号のみ対応しています。
     * 面談前アンケート
     * 離脱前アンケート

### 3. タイムゾーンについて

immedio では、リードのブラウザから自動的にタイムゾーンを検出します。\
リードのモーダルに表示される時間は、常にリードの現地時間で表示されます。\
そのため、リードに表示される時間は日本時間とは限りません。

#### タイムゾーンタグ

もし各種通知にて、面談時刻を現地時間で表示したい場合は、タイムゾーンタグを使用します。

| タグ名              | 説明                      | 置換例                              |
| ---------------- | ----------------------- | -------------------------------- |
| 面談開始日時（タイムゾーン付き） | タイムゾーン情報を含む面談開始日時（曜日付き） | 9月5日（火）14:00（タイムゾーン: Asia/Tokyo） |
| 面談終了時刻（タイムゾーン付き） | タイムゾーン情報を含む面談終了時刻       | 14:30（タイムゾーン: Asia/Tokyo）        |

## よくある質問

### Q: 言語設定を英語にしても一部が日本語で表示される

A: 言語設定はモーダルのUI要素の言語を変更します。予約画面でカスタマイズ可能なコンテンツ（タイトル、説明文など）は個別に英語で入力する必要があります。

### Q: 時刻表示をAM/PM表記にできますか？

A: 現在、時刻表示をAM/PM表記（12時間制）に変更することはできません。


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