分岐設問を設定する

分岐設問を設定する

immedio Boxではファイル閲覧時のアンケート回答結果に応じて他のファイルや外部サイトに誘導する分岐設問を設定することが可能です。

分岐設問を作成する

分岐設問は「共通設定」の「分岐設問管理」から設定することが可能です。

「新規作成」を押すと、以下の項目が設定可能です。

設定項目
詳細

名前(社内用)

管理用の名称

質問文

顧客に提示される質問文

分岐設問項目

質問文に対する選択肢と、その際のアクション(Box内のファイル、外部URL、回答結果のみ記録から選択)

ワークフロー設定する

分岐設問は以下のトリガーから呼び出すことが可能です。

  • PDF:ページ到達、ページ滞在

  • 動画:秒数到達、総再生秒数到達

設定が完了すると、ファイル内で以下のように質問が表示され、回答結果に応じてページが遷移します。

回答結果を確認する

分岐設問の回答結果はセッション記録の中から確認することができます。

また、回答時に通知を受け取りたい際はワークフローで「分岐設問回答完了」のトリガーからメール通知やSlack通知を設定して下さい。

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