面談予約通知

面談が予約された際に担当者に送信される社内向け通知を設定します。メール、Slack、Salesforce連携を通じて即座に通知を受け取ることができます。

面談予約通知

面談予約通知とは

面談予約通知とは、面談が予約された時に担当者（テナントユーザー）に向けて送付される社内向け通知のことです。メール、Slack、Salesforce連携を利用して、面談予約の発生を即座に関係者に知らせることができます。

面談予約通知でできること

機能	説明
通知内容のカスタマイズ	タイトルと本文をテンプレートタグを使用して自由に設定できます
CCアドレス設定	メール通知に追加のCCアドレスを設定できます
他の面談タイプへの一括適用	設定した内容を他の面談タイプにも適用できます

デモ動画を見る：https://app.storylane.io/share/cbsloioymdmq

設定項目

項目	説明	制限
タイトル	面談予約通知のタイトル。メールの件名やSlackメッセージのタイトルとして使用されます	必須、最大4096文字
本文	面談予約通知の本文。テンプレートタグを使用して動的な内容を含めることができます	必須、最大4096文字
面談予約通知メールCCアドレス	通知メールのCCに追加したいメールアドレス。「,」区切りで複数指定できます	任意、有効なメールアドレス形式

デフォルト設定値

新規面談タイプ作成時には以下のデフォルト値が設定されます：

タイトル：

新規ミーティング{お客様企業名} {お客様氏名}様 {面談開始日時}

本文：

{担当者氏名}様

以下の通り新規ミーティングが予約されましたので、ご対応をお願いします。

■フォームURL
{フォームURL}

■参加者
氏名：{お客様氏名}様
企業：{お客様企業名}
電話：{お客様電話番号}
メール：{お客様メールアドレス}
■日時
{面談開始日時}

■Web会議
会議通知をご確認下さい。
本ミーティングは、immedioを通じて{お客様氏名}様自身により予約されました。

通知配信仕様

送信タイミング

面談予約通知は以下のタイミングで自動送信されます：

• 面談予約時：新規で面談が予約された際

• リスケ時：既存の面談がリスケされた際

送信先・配信方法

メール通知

項目	内容
TO	面談担当者（主催者）のメールアドレス
FROM	システム設定のメールアドレス
CC	以下のアドレスが自動的に追加されます： ・面談予約通知メールCCアドレスに設定したアドレス ・同席者（サブメンバー）のメールアドレス ・sid(sender id)として追加されたアドレス
件名	設定したタイトル
本文	設定した本文

Slack通知

Slack連携が設定されている場合、以下の仕様で通知が送信されます：

項目	内容
送信先	設定されたSlackチャンネル
メンション	以下のユーザーに自動メンション： ・面談担当者（主催者） ・同席者（サブメンバー） ・sid(sender id)として追加されたアドレス
メッセージ内容	設定されたタイトル + 本文

リスケ時の特別処理

面談がリスケされた場合、通知本文の先頭に以下のメッセージが自動的に追加されます：

*immedioシステム通知：本予定はリスケURLにより再予約されたものです

（設定した本文がここに続きます）

他の面談タイプへの一括適用

設定した内容を他の面談タイプにも適用する場合：

1. 「他の面談タイプにも反映」セクションで対象の面談タイプを選択

2. 「保存する」ボタンをクリックすると、選択した面談タイプにも同じ設定が適用されます